Politique de Confidentialité
Freshwear Shopping
Chez Freshwear Shopping, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site.
1. Collecte des informations
Nous collectons certaines informations personnelles lorsque vous :
• créez un compte ou passez une commande (nom, prénom, adresse, email, téléphone, coordonnées de livraison et de facturation),
• effectuez un paiement (informations de transaction, mais jamais vos données bancaires qui sont directement traitées par notre prestataire sécurisé),
• vous inscrivez à notre newsletter,
• naviguez sur notre site (via cookies et outils analytiques).
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées uniquement pour :
• traiter vos commandes et livraisons,
• assurer le suivi client (service après-vente, retours, remboursements),
• vous envoyer des offres promotionnelles si vous y avez consenti,
• améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.
3. Partage des données
• Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
• Elles peuvent être transmises uniquement à nos prestataires de services (livraison, paiement sécurisé, hébergeur du site) dans le cadre strict du traitement de vos commandes.
• Ces prestataires sont également soumis à des obligations de confidentialité.
4. Conservation des données
• Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de votre commande et dans le respect des obligations légales (facturation, litiges, comptabilité).
• Vous pouvez à tout moment demander leur suppression si elles ne sont plus nécessaires.
5. Sécurité
Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou modification.
6. Vos droits (RGPD)
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données,
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes,
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données,
• Droit à la limitation et à l’opposition : restreindre ou refuser certains traitements,
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 freshwear88@gmail.com
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
• améliorer la navigation et personnaliser l’expérience utilisateur,
• analyser le trafic et mesurer l’audience (via Google Analytics ou équivalent),
• proposer des publicités ciblées (si applicable).
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement depuis votre navigateur.
8. Modifications
Freshwear Shopping se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec mise à jour de la date.
📌 Dernière mise à jour : 16/09/2025
Chez Freshwear Shopping, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site.
1. Collecte des informations
Nous collectons certaines informations personnelles lorsque vous :
• créez un compte ou passez une commande (nom, prénom, adresse, email, téléphone, coordonnées de livraison et de facturation),
• effectuez un paiement (informations de transaction, mais jamais vos données bancaires qui sont directement traitées par notre prestataire sécurisé),
• vous inscrivez à notre newsletter,
• naviguez sur notre site (via cookies et outils analytiques).
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées uniquement pour :
• traiter vos commandes et livraisons,
• assurer le suivi client (service après-vente, retours, remboursements),
• vous envoyer des offres promotionnelles si vous y avez consenti,
• améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.
3. Partage des données
• Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
• Elles peuvent être transmises uniquement à nos prestataires de services (livraison, paiement sécurisé, hébergeur du site) dans le cadre strict du traitement de vos commandes.
• Ces prestataires sont également soumis à des obligations de confidentialité.
4. Conservation des données
• Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de votre commande et dans le respect des obligations légales (facturation, litiges, comptabilité).
• Vous pouvez à tout moment demander leur suppression si elles ne sont plus nécessaires.
5. Sécurité
Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou modification.
6. Vos droits (RGPD)
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données,
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes,
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données,
• Droit à la limitation et à l’opposition : restreindre ou refuser certains traitements,
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 freshwear88@gmail.com
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
• améliorer la navigation et personnaliser l’expérience utilisateur,
• analyser le trafic et mesurer l’audience (via Google Analytics ou équivalent),
• proposer des publicités ciblées (si applicable).
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement depuis votre navigateur.
8. Modifications
Freshwear Shopping se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec mise à jour de la date.
📌 Dernière mise à jour : 16/09/2025